| 地址: |
杭州市余杭区仁和镇东风 工业区
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| 邮编: |
311107 |
| 电话: |
0571-86390566/7 |
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| 传真: |
0571-86390577 |
| E-mail: |
hzlitai@hzlitai.com |
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hzlitai@alibaba.com.cn |
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一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务,并由销售服务三包队承担此项工作。
二、在接到用户关于产品质量的信息(来电、信函或口头通知)后,立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。
三、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题,保证用户及时使用,无后顾之忧。
四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时,售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产 品相关联的
问题。
五、凡确属本公司产品质量问题的产品,一切费用均由本公司承担。对因用户所造成的产品质量问题(或超出质保期的产品 质量问题)
本公司酌情收费,但不高于总支出的费用(或成本费)。
六、诚信,塌实,迅速。一切为用户着想的思想,及时、认真、善始善终处理好有关质量问题,讲究信誉。
七、设立售后服务专线电话:0571-86390566/7
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